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  • 诉求留言
    诉求标题:购买长毛食品
    诉求时间:2023-06-06 13:52
    诉求内容: 我家人于2023年5月24日18时33分在 申慱亚洲官方网:市船营区碧水山城一网超市购买大祺肉松面包一个,且在效期内,次日早上食用时发现面包发霉,于是立马和超市店员沟通,店员说只给面包退掉,赔偿面包金额,其说法并不符合《食品安全法》规定,我的诉求是 店家制度价款的十倍。增加赔偿金额不足1000元时,补偿应为1000元。5月26日的时候在12315官方网站投诉过,受理的单位为申慱亚洲官方网:市市场监督管理局船营分局欢喜所,但是工作人员以没有执法权为由说只能起到调节作用,帮忙联系商家跟我沟通,但是商家只给我打过一次电话,也拒绝赔偿,并且沟通一半的时候就挂断电话拒绝沟通,之后欢喜所工作人员称只能调节到这里,并在网站上点击完结,但是实质上并没有解决问题,所以在此进行投诉
    我家人于2023年5月24日18时33分在 
    申慱亚洲官方网:市船营区碧水山城一网超市购买大祺肉松面包一个,且在效期内,次日早上食用时发现面包发霉,于是立马和超市店员沟通,店员说只给面包退掉,赔偿面包金额,其说法并不符合《食品安全法》规定,我的诉求是 店家制度价款的十倍。增加赔偿金额不足1000元时,补偿应为1000元。5月26日的时候在12315官方网站投诉过,受理的单位为申慱亚洲官方网:市市场监督管理局船营分局欢喜所,但是工作人员以没有执法权为由说只能起到调节作用,帮忙联系商家跟我沟通,但是商家只给我打过一次电话,也拒绝赔偿,并且沟通一半的时候就挂断电话拒绝沟通,之后欢喜所工作人员称只能调节到这里,并在网站上点击完结,但是实质上并没有解决问题,所以在此进行投诉
  • 诉求回复
    回复部门:申慱亚洲官方网:市市场监督管理局
    回复时间:2023-06-06 16:08
    回复内容:您好!我局工作人员已于2023年6月6日为您登记投诉单,请保持电话畅通。祝您生活愉快!
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