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为扎实推进民生保障工作，近日，丰满区江南街道重点关注空巢独居老人、困难残疾人、特困家庭等群体，坚持以党建为引领，把居民需求作为民生工作的出发点和落脚点，通过精准化对接、精细化服务、多元化活动、多样化形式，全面提升民生服务能力水平。

“网格化”走访，织密服务“保障网”。街道将特殊困难群体服务融入网格化管理，构建起全方位、多层次的网格服务体系。通过汇聚网格员、党员干部、志愿者及辖区社会组织等多方力量，组织深入开展走访入户，发放印有水电气热、网格员、社区警等联系电话的“爱心联系卡”，为特殊群体送去关怀与温暖。通过建立基础信息台账，实现对空巢独居老人、困境儿童、困难残疾人等重点人群的精准识别与动态管理。2024年已累计开展走访各类人群1000余人次，登记并解决了70余件居民诉求，确保服务精准到位。

“精准化”提升，搭建服务“共享桥”。江南街道切实把党的组织优势转化为服务群众的办事动能，依托各社区“家门口”党群服务站，整合辖区各类服务资源，为特殊困难群体量身打造一系列服务活动。网格员日常提供领办代办、上门认证等服务，将便捷送到居民家门口；以“家门口”教学点为阵地，举办防电诈、禁毒等法治讲座8场次，提升居民法律意识；结合“我们的节日”，联合辖区公益组织积极开展走访慰问、心理陪伴、健康义诊等志愿服务活动20余场次，提升居民社区归属感。

“个性化”关怀，奏响服务“幸福曲”。以微光聚暖阳，通过“微心愿”“网格一件事”的方式，组织党员干部、工作人员、志愿者常态化开展大走访活动，及时了解掌握特殊困难群体的问题诉求，发布待办事项，召集辖区非公企业、人大代表、政协委员等认领，将温暖送到特殊困难群体“心坎上”。同时，根据差异化需求，积极开展个性化的志愿服务活动，端午节为困难居民送粽子、中秋节“一顿饭的陪伴”关爱空巢独居老人等、为困境儿童发放“爱心书包”等，让一张张心愿清单成为幸福清单。

图为发放爱心联系卡现场