为守护“民生温度”,确保百姓温暖过冬,丰满区泰山街道多措并举,落细落实冬季供暖保障与各项工作,有效提升供热服务质量。
在“访民问暖”供热走访工作过程中,街社两级干部通过入户走访、现场排查等方式,全面摸排住户家中供暖情况,发现供热问题共246项,现已全部整改完毕。同时,对“12345”接诉即办、民生问题受办等平台中承办的供热问题提速、集中解决,并畅通群众反映渠道,解决居民合理诉求,不断提升供暖质量和服务质量,确保居民群众温暖过冬。
下一步,泰山街道将持续做好供暖期问题排查和群众诉求响应处理工作,并重点关注困难群体和特殊人群,确保辖区居民温暖过冬。
图为入户走访现场