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为推进基层治理提质增效，船营区德胜街道紧扣岁末年初工作重点，积极开展下沉问需、走访关怀、暖心服务等各项工作，以实际行动践行民有所呼，我有所为。

敲门听民意，话事解民忧。与解题暖心大走访工作相结合，街道社区联合下沉干部，持续开展下沉工作。联动住建等部门快速处置路灯不亮、下水井堵塞问题；联合公安化解邻里冲突等社区矛盾痛点；联合市场监督管理局开展商户安全生产检查，消除安全隐患。实现从被动服务到主动解难的转变，切实提升群众获得感与安全感。

清雪齐发力，共筑暖心路。组织街道干部、社区网格员，发动居民志愿者对辖区健身小广场、背街小路等地开展集中清雪，实现雪后两小时道路畅通，消除居民出行安全隐患。同时网格员入户发放清雪告知单，鼓励商户清理自家门前雪，保障市容及居民出行。

走访送关怀，凝聚军民情。为弘扬拥军优属光荣传统，以实际行动切实把党和政府的关怀送到退伍老兵及“三属”的心坎上，网格员入户与老兵们话家常、送温暖。主动帮助老人打扫屋内卫生、整理杂物，并对燃气设施进行全面检查，讲解燃气安全使用知识与应急处置方法，叮嘱老人注意用气安全。以此拉近了社区与退伍老兵、“三属”的距离，更营造了“拥军优属、尊崇军人”的浓厚社区氛围。

图为多部门联合走访解决难题